この仕事のやりがいや楽しさを教えてください

フロント営業の主な役割は、マンションという“住居”で安心安全に暮らせるよう管理すること。入居者の皆様の暮らしを守るという責任感が、やりがいにつながります。マンションには、住居であると同時に“資産”という側面もあります。資産価値を維持するために、私たちフロント営業にしかできない仕事があると思うのです。
価値を向上させるための大規模修繕、維持管理のコスト削減の提案など、経験を活かし、このようなポジティブで新しい提案ができることが醍醐味です。だから、提案が認められ上手くいったときの感慨はひとしおです。オーナー様から「管理を任せてよかった」と言われることが、何よりの誇りです。

入社したら、どんなメンバーと一緒に働くことになりますか？

不動産の仕事が好きで入社した人がほとんど。特に、マンション管理部は、人と接するのが好きな人が多いと思います。マンションに暮らすすべての人に関わる仕事だからこそ、物腰が柔らかで話しやすい雰囲気がありますね。笑顔が絶えず、いつも元気をもらっています。

「このメンバーで良かった」と感じる瞬間はどんな時ですか？

暮らしに直結する仕事だからこそ、ときにクレームをいただくことがあります。正直落ち込みますが、上司や同僚からのアドバイスを元に最後まで自分で対応し、無事に解決することができました。情報を共有しながら、より良い対応や提案ができるよう成長させてくれる。そんな仲間と働けてよかったと思います。

働く場所の仕事環境を教えてください

勤務地は、港区芝にある本社ビルまたは、大阪市中央区本町にある大阪支店になります。本社は、都営地下鉄の芝公園駅からいずれも徒歩１分ほど。大阪支店は、堺筋本町駅から徒歩１分ほどと、好アクセスです。

といっても、フロント営業は、管理するマンションを訪問することが多い仕事。担当する物件の管理のため、日々、違ったマンション、違う町へと出かけていきます。首都圏エリア・近畿エリアの、さまざまな街の風景にふれることができ、気分を変えながら仕事を楽しむことができます。