この仕事のやりがいや楽しさを教えてください

患者さんから感謝されたり、頼りにされたりすることです。常日頃から患者さんのお話にしっかり耳を傾け、親切かつ丁寧な対応をすれば、患者さんも嬉しいもの。何かあったら、真っ先に相談してみようと思ってくれるようになりますからね。
もともと少人数とあってとてもアットホームな職場です。加えて、薬剤師は常時２～３名体制で臨んでいますし、残業も少なく、精神的な負担を強いられることはありません。残業は多くても、月に10時間程度ですね。社員の平均勤続年数が長いのも、そうした環境の良さ、つまり働きやすさに起因している気がします。

入社したら、どんなメンバーと一緒に働くことになりますか？

現在、この薬局では８名のメンバーが働いています。男性１名以外は、すべて女性です。平均年齢は40歳前後かと思います。このうち薬剤師は５名です。常勤薬剤師が２名、パート薬剤師が３名という構成です。いずれも経験は豊富ですね。そのため、入社後は薬や健康に関して何か分からないことがあれば、気軽に相談してください。丁寧に答えてくれるはずです。

他にも、バックオフィス業務全般を担当する事務スタッフが３名います。彼女たちのサポートはとても心強いので、日頃から密にコミュニケーションを図っておくことが仕事を上手に切り盛りするポイントになってきます。

「このメンバーで良かった」と感じる瞬間はどんな時ですか？

「地域に根差した『かかりつけ薬局』を目指していこう」「お薬を通して地域社会に貢献しよう」という想いを、メンバー皆が共有してくれていることです。実際、患者さんも医師も医療スタッフもすべて地元の方々ですからね。地域社会といかにかかわっていくかは、事業を展開する上での大きなポイントとなってきます。

今後は在宅にも取り組んでいく予定です。医療機関と連携しながら地域医療を支えていくことになるので、メンバーもこれまで以上に大きなやりがいを持てるはずです。仕事を通じて、地域社会の発展を担っていると思えるとモチベーションは自ずと高くなってくることでしょう。

働く場所の仕事環境を教えてください

当社が運営するエンゼル薬局で働いてもらいます。2003年３月に、静岡県浜松市東区に設立された調剤薬局です。規模は決して大きいとはいえません。むしろ小さい薬局ではありますが、地域医療のためになくてはならない薬局であるという誇りは人一倍あります。みんなそれだけの実績を挙げてきていると自負しています。

最寄駅となるのはJR東海道本線「浜松」駅ですが、駅からは若干離れており、スタッフはバスかマイカーで通勤しています。バスの場合、停留所からは徒歩１分。すぐ近くです。マイカーの場合には、薬局の北側に駐車場が用意されているので、そちちを利用することができます。