【テクニカルクオリティマネジャー】SAPブランドで企業の課題を解決!
仕事内容
- 東京都
- 700万~
仕事内容
■SAPジャパンについて
エンタープライズ・アプリケーション・ソフトウェアのマーケットリーダーとして、あらゆる規模・業種の企業を支援しています。SAPのソリューションを提供することで、人と組織がより効率的に連携しビジネスインサイトを効果的に活用することができ、競合他社よりも先に進むことを可能にします。 SAPアプリケーションとサービスは、お客様にイノベーションと成長するチャンスを生み出すサポートをしていきます。
■担当業務
SAPプレミアムエンゲージメント(プレミアムサポートサービス)において、お客様先に常駐し対応するテクニカルクオリティマネージャ(TQM)を募集しています。 お客様のプロジェクト/IT組織と連携し、SAPプレミアムエンゲージメントを統括するリーダーとして対応していただきます。 TQMはお客様より信頼されるSAPソリューションに精通したアドバイザとして、お客様のニーズ(SAP導入、運用改善、アップグレード)に合わせてサービスプランを設計し、課題の事前回避、早期解決および改善の促進を実現するためのサービスの提供を行います。
■具体的な業務内容
TQMとして、以下のタスクに従事していただきます。
・お客様のソリューションランドスケープ、ビジネスプロセスを理解する
・SAPやSAPに関連するトピックにおいて、お客様より信頼される技術的アドバイザー
・SAPプレミアムエンゲージメントのサービスプラン(実行計画)の作成および提供
・SAPプレミアムエンゲージメントのサービスおよびサービス方法論を理解する
・お客様プロジェクトや運用状況を鑑み、DBSサービスチームとの協業、連携
・SAPコンサルタント、サポートコンサルタントとの協業、連携
・最重要課題管理、解決管理
・お客様、SAP DBSマネジメント、エグゼクティブへの適切なレポートおよび共有
求める人材
必須条件 | ・SAPテクノロジー、ベーシスまたはアプリケーション知識およびいずれかの導入、運用経験 ・SAP関連のプロジェクト、運用マネージャ経験(コンサルタント、開発経験でも可) ・お客様との関係管理および、SAP社内関係者とのエスカレーション管理 ・コミュニケーション能力(お客様のプロジェクトチーム、シニアマネジメントレベルとの建設的な議論、会話ができる) ・日本語(ネイティブ) ・英語(業務の会話が可能なレベル) |
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最終学歴 | 大学卒以上 |
英語スキル |
語学レベル:ある程度の日常会話ができる
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社員インタビュー
この仕事のやりがいや楽しさを教えてください
わたしたちが提供したSAPのソリューションによって、顧客が成長・発展したときには大きな達成感とやりがいを感じられます。顧客企業が新たなイノベーションを生み出すことは、社会全体への発展にもつながります。SAPの世の中への影響力を実感したときには、企業の一員であることを誇らしく思えるでしょう。
募集要項
職種 |
テクニカルクオリティマネジャー(DBS) 【プロジェクトマネージャー・リーダー(業務システム・パッケージ系) システムコンサルタント(業務システム・パッケージ系) 】 |
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雇用形態 |
正社員
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勤務地・最寄駅・アクセス |
【勤務地】 |
勤務時間 |
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想定年収(給与詳細) |
700万円~ |
待遇・福利厚生 |
年俸改定年1回(3月) |
休日・休暇 |
完全週休2日制(土・日) |
採用予定人数 | 若干名 |
選考プロセス |
本求人の選考は、キャリコネ転職が代行しております。 |