この仕事のやりがいや楽しさを教えてください

長くお取引を続けていただいているお客様の中には、大手コンピューターベンダー企業や日本を代表する企業もあります。そのため、国産クラウドコンピューティングサービスによる物理サーバーを利用した環境構築だけでなく、クラウドを利用した環境の構築に関する知識を深めるチャンスもあります。
また、経験豊富な人には、案件のタイミングが合えば早期にリーダーをお任せすることもあるので、どんどんスキルアップしていけるというやりがいを持って仕事に取り組んでもらえると思いますよ。

入社したら、どんなメンバーと一緒に働くことになりますか？

100％受託案件のため、普段はお客様先での常駐業務になりますが、当社は社員同士で顔も名前も分からない人が1人もいないほど仲が良いです。同好会をはじめとした会社公認のグループでイベントを頻繁に行っています。また、田舎に古民家を借りて社員に開放しているため、年中好きなように利用することができます。夏になると社員の家族同士が宿泊したり、スタッフみんなで農作物を育てたりと、さまざまな接点を持ちながら、親睦を深めているんですよ。こうした人とのつながりから生まれる「働きやすさ」が社員の離職率の低さにも繋がり、仕事でもプライベートでも共に喜びを分かち合える仲間が集まっています。

「このメンバーで良かった」と感じる瞬間はどんな時ですか？

当社は何か製品を作っているメーカーではなく、専門知識とサービスマインドによって、最高のサービスを提供している会社です。そのため、「社員こそが財産。だから、全力で人を育てる」をミッションに、これからも多くの人がITを快適に活用できるような支援やナビゲーションを提供したいと思っています。

また、一番大事なのは「お客様の困っていることを解決したい」、という気持ちだと考えています。仕事をする上で、コンピュータの専門知識が大事であることは言うまでもありませんが、それ以上に大切な「お客様に喜んでいただきたい」という想いを胸に、豊富な専門知識とホスピタリティによって、大手コンピュータメーカーやインターネット企業とユーザーを繋ぐのが、当社の役割であると考えています。これからもお客様の心に寄り添い、頼られる存在になるために、次の時代のユーザーサポートのカタチを作り上げていきたいと思っています。

働く場所の仕事環境を教えてください

本社は東京都品川区にあり、最寄駅はJR京浜東北線「大森」駅になります。
実際に勤務するのは、横浜市内（新横浜）のクライアント先です。