この仕事のやりがいや楽しさを教えてください

地域のお客様にとって「真のかかりつけ薬剤師」となれることですね。もちろん、そのためには、調剤業務や服薬指導に留まらず、常日頃からお客様の悩み、健康、介護などに関するご相談にきめ細かくお応えし、患者さんの信頼を得る必要があるのは言うまでもありません。「あなたの顔を見にきたんだけど」そんな言葉を気軽に言ってもらえるような関係になれた時には本当に嬉しくなりますよ。
また、常に色々なことにチャレンジしていける点も見逃せません。社内は年功序列というわけではなく、能力・意欲次第でどんどんステップアップすることが可能です。

入社したら、どんなメンバーと一緒に働くことになりますか？

一緒に働くのは、店舗内のスタッフだけではありません。特に最近は在宅業務を積極的に推進していることもあって、医師や歯科医師、看護師、介護士、ケアマネージャーらと情報を共有し、連携を取りながら患者さんを総合的にケアするという動きが多くなってきました。多様なメンバーとかかわり、一緒に成果を導いていく、そんな働き方が求められています。

もちろん、実際に業務を進めいく上ではさまざまな悩みや不安も出てくると思います。フランクな職場なので上司や先輩も気軽に相談に乗ってくれるでしょうし、社内的にも専門のサポートスタッフが在籍しているので、何かあればすぐにフォローできるような体制になっていますよ。

「このメンバーで良かった」と感じる瞬間はどんな時ですか？

「地域の保健医療に貢献する薬局となりたい」という会社の想いを、メンバー全員が共有してくれていると感じるときですね。どのようなお店を作り上げていけば良いか、現場のスタッフ同士で議論したり、近くのクリニックとも情報交換したりしていると良く耳にします。またお客様からのご質問には、できる限り分かりやすい説明を心がけるようにとスタッフ全員に呼びかけていて、みんな徹底してくれています。どうしても、口頭だけだと分かりにくくなってしまうので、データや図表を添えて渡したり、予想される目安の数値を計算して説明したりしています。そうしたちょっとした工夫をこらすだけでお客様の理解度、信頼は大幅に違ってきますからね。メンバーには、とても感謝しています。

働く場所の仕事環境を教えてください

現在当社は、山梨県・長野県を中心に22店舗の調剤薬局を運営しています。入社後は、ご希望の勤務地を考慮しお仕事を始めてもらう予定です。どの店舗も、スタッフの平均年齢は35歳前後と若手が活躍する職場であることは共通しています。年齢が近いことと、男女がバランス良く配属されていることもあって、とてもアットホームな雰囲気です。また店舗スタッフが有休を取得したい場合、所属店舗がないフリーの薬剤師が業務を引き継いでくれるとあって、有休や長期の休暇を取りやすい環境であることも当社の特徴です。離職率が低いのも、それが一つの理由かもしれません。そして、会員制のリゾートクラブ東京ベイコートをはじめとする全国エクシブリゾートを利用することができるなど、福利厚生面でもかなり恵まれた環境にあります。