この仕事のやりがいや楽しさを教えてください

専門知識を駆使してお客様のお役にたてることが、何よりのやりがいだと思います。

ご担当頂くお客さまは、商品や投資についてあまり詳しくない方から、専門的な知識がありかなり詳しく商品について知っている方までさまざまです。わかりやすく簡単な言葉を使って説明する場面や、プロだからこそできる専門的な知識を活かしたご提案など、柔軟に対応する必要があります。またお客様1人ひとりご要望が違いますので、お客様の資産状況や正確なニーズの把握をすることが重要になります。

決して簡単な仕事ではありませんが、そうしたお客様ごとの背景を緻密に精査し、お客様のニーズを満たせる提案ができた時には、大きなやりがいを感じることができます。

入社したら、どんなメンバーと一緒に働くことになりますか？

入社後は、20代の若手社員から30代の中堅社員と一緒に仕事をする機会が多いと思います。常に向上心を持ち続け、勉強熱心なメンバーが多いですね。この点については、あなたの同僚や先輩となるメンバーだけではなく、管理職の立場にある者も同様です。

採用担当者から見ても、ほんとうに好奇心旺盛なメンバーです。もちろん、当行が長年培ってきた確たる営業ノウハウがありますが、あなたのこれまでの経験を自分達にも活用できないか、あなたの入社前からワクワクしています。

あなたが、「お客様の信頼を得ることが何より大切だ」という理念を共感できる方であれば、すぐにメンバーにも打ち解けることができると思いますよ！

「このメンバーで良かった」と感じる瞬間はどんな時ですか？

お客様の大切な資産をお預かり仕事です。一つ一つのご相談に対して、お客様の本当のニーズを捉え、そしてそれに応えるため、いつもメンバー同士でお互いをサポートしています。

ご提案に満足されたお客様から、「あなたが担当だったから決めたんだよ」といった言葉をいただいた時、セールスパーソンとしてこれ以上ない喜びを感じると思います。同時に、常にサポートを欠かさないメンバーの顔を思い出し、「このメンバーで良かった」といつも感謝する瞬間でもありますね。

働く場所の仕事環境を教えてください

2015年10月、当行は九州フィナンシャルグループの一員となりました。同グループのスケールメリットを活用し、これまで以上に地域の皆様から愛される金融機関であり続けたいと、思いを新たにしています。

当行ではキャリアに応じた教育研修を実施すべく、「かぎんバンキングカレッジ」を設立しています。他にも、専門性の高い研修や人材配置に伴い、社内から人材を募る「トレーニーチャレンジ制度」を実施し、自らの進むキャリアプランを自分で作成することができます。

また、地域の皆様から同様、当行で働く社員からも愛され続ける銀行であるべく、福利厚生面でも魅力的な制度を導入しています。産休・育休の取得実績があることは当然ですが、育児中の社員も多数在籍しています。リフレッシュ休暇やミニ連続休暇など、オフの日はしっかり休める環境を整えています。

こうした制度を活用して、未来の“かぎん”を共に創っていきましょう！