この仕事のやりがいや楽しさを教えてください

コールセンタースタッフからの案内により、お客様の毎日がさらに快適になったり、プランの変更により今までよりお金を節約できて日々の生活をサポートできたりと、この仕事のやりがいは尽きません。やはり、多くの人々の役に立ち、貢献できる仕事であることに誇りを持てるはずです。お客様と1対1でコミュニケーションをはかることで、時に感謝されたり、励まされることもあります。さまざまな人と接することができるのも、この仕事の醍醐味かもしれませんね。

入社したら、どんなメンバーと一緒に働くことになりますか？

事業部には20代のメンバーが多く、男女の割合も半々で、みんな仲良く仕事しています。さまざまなキャリアを持った社員たちなので、男女、年齢関係なく、フラットな関係を築いています。先輩後輩がフランクに何でも話し合える環境ですよ。先輩たちの面倒見が良いところも特徴ですね。未経験者へのフォローも細かく、とても丁寧に教えてくれます。新しい環境で働きたい人にとっては、非常に魅力的な環境だと思います。

「このメンバーで良かった」と感じる瞬間はどんな時ですか？

自分のチームが成果を出した時には、メンバー全員で喜びを分かち合います。また、部下や後輩たちが着実に成長していることを感じた時にも、先輩や上司たちがその成長を讃え、激励しています。そんな姿を見ていると、自分だけではなく、みんな一緒にこの会社で成長していきたいという意欲が感じられて、このメンバーと一緒に働けて本当に良かったと実感できます。他のメンバーの成長を自分のことのように喜べるメンバーがいるだけで、日々の仕事に対するモチベーションが常に高まります。

働く場所の仕事環境を教えてください

勤務地はさいたま市大宮区にある本社のテレマーケティンググループです。大宮駅から徒歩3分という好立地で、都心からも交通アクセスが便利なオフィスです。若いスタッフが多いこともあり、会社の雰囲気は明るく活気があります。社員同士の仲が良く、就業後はよくメンバー同士で飲みに行ったりしています。社員旅行などの社内のイベントもあり、チームワークもとてもいい会社です。モチベーションの高い仲間ばかりなので、お互いに切磋琢磨し、時に助け合いながら仕事しています。いち早くキャリアアップをはかりたい人にはピッタリな職場だと思います。