【販売職/ドコモショップ守谷】未経験歓迎/残業少/社宅制度/子育て支援/退職金

株式会社ニチコム 

  • 契約社員

仕事内容

13495_【販売職/ドコモショップ守谷】未経験歓迎/残業少/社宅制度/子育て支援/退職金_メイン画像
  • 茨城県
  • 250万~300万

求人のポイント

★未経験入社から5年で役職者に!キャリアアップの機会が多数◎
★9割以上が正社員!長く働くための制度が整っています◎
★社宅制度、子育て社員制度など、働きやすさ向上のための制度を続々創設◎
★月1店休日&公休数増加により休日も大幅UP◎

会社紹介、募集背景

株式会社ニチコムはドコモ・au・ソフトバンクの大手3キャリアを中心に、茨城県南地区(守谷市、取手市、常総市)で携帯ショップを運営している企業です。ご来店いただいた全てのお客様へ感謝の気持ちとともに、笑顔と感動をお届けすることを心がけています!

仕事内容

当社店舗での接客・販売を主にご担当いただきます。「お客様の立場に立ったご提案と、ご満足いただけるサービスを提供しつづけること」をモットーに、明るく心のこもったサービスの提供をお願い致します。具体的な業務内容は以下の通りです。

【業務内容】
◎店舗にて携帯電話やスマホの販売、接客がメインの業務となります。
・お客様対応
 →ニーズのヒアリング、機種やプラン、サービスの提案
 →質問や不具合への対応
・その他店舗運営に関すること
 →POPの作成・店内掲示、店舗の清掃など
・スマホ使い方教室での講師(店舗で勤務時間に実施)など

将来的には店舗のコアメンバーとしてご活躍いただきつつ、実績と意欲次第でリーダー、店長としてステップアップしていくことも可能です!

★あなたに期待すること★
お客様のご要望にただお応えするだけではなく、お客様がまだ気づいていないニーズを見つけ出すこと、お客様が「もっとこんなことができたらいいな」「こんなものがあればいいな」と思う普段の生活にあふれている問題点を引き出すことも重要なお仕事。お客様の毎日がもっと豊かで便利になるようなプラスアルファを提案することにも期待しています。

入社後の流れ、研修・教育体制

★未経験でも安心の研修制度★
入社後まずは本社にて1週間前後の研修からスタート。いきなり店舗に立つことはなく、しっかりと商品知識を身に付けたうえで現場に配属するので未経験でも安心です。もちろん携帯電話、スマホの専門知識がなくてもOK!店舗配属後もOJTにてイチから先輩が丁寧にサポートするので、分からないことは何でも聞いてください。本社研修の他、教育研修制度、店舗研修など研修が充実しているので常に知識を習得、スキルアップが可能な環境です!

働きやすさ

★働きやすい環境づくりに積極的に取り組んでいます★
例えば……
◎子育て社員制度
→産休を経て復帰した社員はお子さんが小学生になるまで毎月1万円支給!土日祝の固定休日や9:30~16:00の時短勤務もOKです!
◎U・Iターンも歓迎
→お住まいの住所が本社から40キロ以上離れた場所にある単身者には、借上げ社宅にお引越しOK!入社5年までは格安家賃で借りることができます!

そのほか全店営業時間短縮や月一店休日制開始、公休数増加など、社員が働きやすい環境を整えるために、年々制度の改善を続けています。

★地域密着型の店舗だから安心!★
当社が運営する店舗は地域密着型。地域のお客様が中心のため、顔なじみの常連様が多く、一度接客したお客様はスタッフ指名で来店されることも多いのが特徴です。お客様との距離が近い分、提案がしやすいメリットがあります。

必須条件 ★★未経験者歓迎★★
・人の目を見て話すことができる方
・明るい対応ができる方
・社会人にふさわしい身だしなみができる方
歓迎条件 ◎接客業の経験がある方
最終学歴 高等学校卒以上

この仕事のやりがいや楽しさを教えてください

お客様に合わせたきめ細やかな接客を求められるところです。当社は、国内大手と言われるドコモ・au・ソフトバンクのキャリアショップとして営業しており、老若男女幅広いお客様がご来店されるため、お客様それぞれのニーズに合わせた接客・提案が必要となります。携帯電話だけでなく提案できる商材が多いのでお客様の多様なニーズに応えることができます。自分が担当したお客様にご満足いただき、「またお願いね!」と笑顔で言っていただけることが何よりのやりがいです。

そしてこの仕事の醍醐味は、販売から操作説明、オプションの付け外し、故障の受付まで、すべてワンストップで承ることができる点にあります。そのため、各キャリアから新機種・新サービスが出た時はその都度覚えることが必須業務となり、日々知識習得が必要となります。新しいことを覚えるのは大変ですが、その分自分の知識も広がり、お客様に全てのサービスをもれなくご提供できることが、自身の成長を感じられ仕事の楽しさに繋がっています。

入社したら、どんなメンバーと一緒に働くことになりますか?

■活躍している先輩社員
◎ドコモショップ水海道店/店長 (30代前半女性)
未経験入社から2年でスタッフリーダーに昇格。3年後には副店長に就任。明るい笑顔で朗らかな性格でお客様のことはもちろん、一緒に働くスタッフのことも常に考えてくれる姿勢が評価されています。

◎ドコモショップ守谷店/スタッフリーダー (20代後半男性)
入社1年1か月後に当社最大規模のショップにてスタッフリーダーに抜擢!働きやすい雰囲気の職場で、仲間といっしょに成長していける環境づくりに力をいれて、リーダーシップを発揮しています!

働く場所の仕事環境を教えてください

会社や組織と共に自分が成長できる、チームワークを大切にしたアットホームな職場です。店舗の平均年齢は24~25歳と、10代~30代前半の若いスタッフが中心。フラット&オープンな環境でみんな和気あいあいと楽しく働いています。一人で頑張るのではなく、チーム全体で協力し合い、目標達成までどうやっていくかを考え、助け合いながら仕事をすすめています。どの店舗もお客様のことを第一に「どうすればお客様に喜んでいただけるか」を考える風土が根付いているのが職場の特徴です!

職種 販売職/ドコモショップ守谷
【販売・接客スタッフ、売り場担当 】
雇用形態

契約社員
※基本的には契約社員での採用となります。
※試用期間6カ月間は賞与支給無し(月給18万~20万円)となります。
★正社員への登用制度あり
★お持ちのご経験やスキルによっては、正社員でのご入社の可能性もあります。
※正社員入社の場合は試用期間6ヶ月(給与・待遇に変動なし)となります。

勤務地・最寄駅・アクセス

【勤務地】
〒3020109 茨城県守谷市本町288-1

※ドコモショップ守谷店での勤務となります。
※転居を伴う転勤はありません。(店舗間の異動は有)

【最寄駅】
各線「守谷駅」

【アクセス】
各線「守谷駅」より徒歩7分

勤務時間

9:30 - 19:30
※実働8時間のシフト制(休憩60分)
★★平均退社時間 19:40★★ ※残業は月20h程度と少なめです。

◎産休・育休復帰後、子育て支援制度の利用者は土日祝休み/9:30~18:00勤務もOK!

想定年収(給与詳細)

250万~300万円
■基本給18万~20万円
■想定年収270万円~300万円
★上記は採用想定です。スキル・経験・年齢、弊社規定に基づき考慮いたします。

★昇給年1回
★賞与年2回(3ヶ月分/2018年実績)
※試用期間中は賞与の支給はございません。

<各種手当>
資格手当、家族手当、役職手当、子育て手当、職責手当、通勤手当(上限4万円/月)、時間外手当

向いている人柄・志向

■ニチコムにはこんな人が向いてます!!
・人と接するのが好きで相手の気持ちを気遣える人
・仲間とのチームワークを大切にできる人
・人の笑顔を見るのが好き、喜ばせるのが好きな人
・思い立ったらすぐに行動へ移せる人
・自分の考えやアイデアを周りへしっかり伝えることができる人
・キャリアアップ目指したい人

待遇・福利厚生

社会保険完備
交通費支給(月上限4万円)
資格手当(5000円~6万円/月)
子育て手当(1万円~3万円/月)
家族手当(5000円~3万5000円/月)
役職手当(1~7万円)
職責手当(2~4万円)
退職金制度
慶弔見舞金制度
各種表彰制度
資格取得費用全額負担
子育て社員制度
借り上げ社宅制度
社内旅行(実績:2015年度セブ島、2016年度京都・大阪もしくはダナン、
     2018年グアムもしくは長崎・福岡/隔年で実施)
昇給年1回
賞与年2回(3ヶ月分/2018年実績)

休日・休暇

シフト制(年間休日110日)
産前産後休暇・育児休暇(取得実績多数)
有給休暇
慶弔休暇
永年勤続休暇
看護休暇
ポジティブオフ制度(年1回、5日以上の連休取得推奨)

採用予定人数 若干名
選考プロセス

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