この仕事のやりがいや楽しさを教えてください

利用者の笑顔や感謝の言葉を聞くことがやりがいに繋がっていますね。利用者によって満足していただけるサービスは異なります。例えば、お風呂。通常の特別養護老人ホームにある「機械浴」は一つもありません。その代りに当施設の入浴は「個浴」というサービスを行っています。一般家庭と同じような浴槽で、利用者一人一人に合ったお湯の温度や入浴時間を設定し、どんな状態な方でもゆっくり入浴していただくのです。画一サービスでない分、調整が大変なこともありますが、利用者が気持ちよく入浴されているのを感じると、やっていて良かったと感じますね。

入社したら、どんなメンバーと一緒に働くことになりますか？

さまざまな年代のメンバーが活躍していますね。若い年代の方もいますが、60代で現役のメンバーもいます。皆、利用者にいかにご満足いただくか、よりよい施設にするにはどうしたらいいかを日頃から考えています。ですから年齢や入社年次に関係なく意見を共有し、良い案は取り入れていますね。風通しのよい職場なので、気持ちよく働いてもらえると思いますよ。

「このメンバーで良かった」と感じる瞬間はどんな時ですか？

何か困ったことがあった時は助け合い、意見を共有しながら解決していけるメンバーがいると感じる時ですね。長くキャリアを積んでいるメンバーもいますので、頼りになります。仕事はチームプレーなので、入社されたら自分の強みを活かして、ぜひチームに貢献してくださいね。利用者さまとしっかり向き合い、ご満足いただけるサービスを提供してください。
また、「これがやりたい！」と思うことは、どんどん実践できる職場です。裁量は現場任せなので、何でもチャレンジできる職場ではないでしょうか。

働く場所の仕事環境を教えてください

希望館はJR「高崎」駅から徒歩ですと20分ほどになりますが、国道354号線や県道（西上州やまびこ街道）がすぐ近くに通っているので、お車での移動が楽です。近くにスーパーマーケットもあり、買い物なども大変便利です。また、周辺には小・中・高校が集まっているので、通学・下校時間等は賑やかですよ。