【小宿仲居 おもてなしコーディネーター】未経験可/メディアで話題/全国第1位の贅宿
仕事内容
- 静岡県
- 250万～400万
仕事内容
「月のうさぎ」は、伊豆随一の絶景が自慢のわずか全8棟の小さな湯宿です。
お客様の快適なステイのため、あらゆる面でサポートを行っていただきます。
■主に下記のお仕事がございます。
１）敬語、所作振る舞いなど基本事項
２）客数清掃、内務業務で裏方業務把握
３）夕食朝食接待
４）個人で担当 （飲料、売店など）
５）フロント業務
入社後、まずはじめに行うことが「基本業務」です。
月のうさぎとしての身だしなみ、所作振る舞い、言葉づかい（敬語）など、
接客の基本に加え宿の概要や周辺観光施設についても覚えていただきます。
実務は「客室清掃」からスタートし、内務業務（備品セットやお布団敷きなど）
を行い裏方業務をマスターしていただきます。
概ね宿のこと、裏方業務を把握したうえで、お食事接待業務をマスターしていただきます。
実際にお客様のご夕食、ご朝食接待業務を担当していただきます。
おもてなしコーディネーターとして立派に接待業務をマスターしたら、
ご夕食の飲料や、ギャラリーにあるお土産処の担当者として指揮を執り売上向上にご尽力いただきます。
さらにはより「マルチ」な人材としてご活用いただくために、最後にフロントとして予約受付業務やチェックイン業務などもマスターしていただきます。
先輩スタッフが親切丁寧に教えます。
未経験者の方でも、
安心して覚えることができます！
求める人材
| 必須条件 | 普通自動車第一種免許 |
|---|---|
| 最終学歴 | 高等学校卒以上 |
社員インタビュー
この仕事のやりがいや楽しさを教えてください
おもてなしコーディネーターとしての「やりがい」を現スタッフに聞いてみると
みんな同じ回答がかえってきました。
1番のやりがいは「お客様の感動をダイレクトに感じられる」点です。
わずか8室と小規模施設なため、お客様との距離が近いのがその理由です。
お客様からも名前を覚えていただけ、次回ご利用の際は、
再度担当者としてご指名をいただけたときは、大きなやりがいを感じます。
さらに小規模旅館という点で申し上げますと、少数精鋭で業務を行いますので
旅館業務全般を覚えることができる点も大きなやりがいです。
事実私は、お食事を作ること以外はすべての業務をこなすことができます。
仮に急な欠員が出た場合でも、補填要員として業務をこなします。
様々な業務ができるということは、チームとしても良い結果を生み出します。
「何でもできる」というだけでも、なんだか楽しい気分になってしまうのです！
入社したら、どんなメンバーと一緒に働くことになりますか？
私はじめスタッフは20～50代と幅広い年代の方が働いておりますが、
特におもてなしコーディネーターはほとんどが20代と若いスタッフが多いです。
また、社会経験のある方でも異業種出身の方が多いのも特徴的です。
色々な業界の良い部分が吸収できると評判です。
メンバーはみな仲が良く、和気あいあいとした雰囲気です。
年が近いこともあり、結束が強いのも心強いです。
他人の問題も、自分の問題として捉え一緒に解決方法を探してくれるなど
優しいスタッフが多いのも私が気に入っている部分です！
20代で転職を考えている方はぜひ、私たちと一緒に盛り上げていきましょう！
働く場所の仕事環境を教えてください
■ 職場の目の前は “ 海 ”
私ども「月のうさぎ」は数々のメディアに多数紹介される人気の湯宿です。
日本テレビ「一度は泊まってみたい憧れの湯宿ベスト20」で全国第一位にも選ばれました。
お客様の特徴としては、著名人やVIPクラスの方々が多く、
より質の高い接客業務が求められる職場です。※もちろん丁寧に教えます！
■ 仲間
働く仲間は先にもお話しましたが、20代のスタッフが多いためみな仲が良いのが特徴です。
■ お楽しみ
職場が旅館ということもあり、賄いが提供されます。賄いは毎回料理人お手製の逸品です。
また月のうさぎには大きな事務所があり、休憩する場所もたくさん！休憩室で仮眠もOK
■ 中抜けを有効活用！
当館も旅館特有の中抜けが長い勤務形態を採用しております。
中抜け時間は3時間と非常に長い時間休憩できます。
寮まで車で約15分ですので、寮に帰りのんびりお昼寝するスタッフもおります。
なかには歯医者や美容室といった休みの日にすべきことを中抜け中に消化し、
休日はすべて趣味にあてるという、中抜け時間を有効に使う達人もいます！
募集要項
| 職種 |
おもてなしコーディネーター 【販売・接客スタッフ、売り場担当 ホールスタッフ、サービススタッフ ホテルフロント・各種ホテル・旅館サービス 】 |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員
|
| 勤務地・最寄駅・アクセス |
【勤務地】 |
| 勤務時間 |
7:00 -
21:00
|
| 想定年収（給与詳細） |
250万～400万円 |
| 待遇・福利厚生 |
社会保険、厚生年金保険、雇用保険、労働災害保険 |
| 休日・休暇 |
月８休（内２日休日出勤あり、休日出勤は買い上げとして総支給額に含む） |
| 採用予定人数 | 3名 |
| 選考プロセス |
キャリコネ転職からご応募ください。 |
