【サービスデスク】経験者歓迎/残業少/新宿勤務/土日祝/賞与年1/退職金/副業OK
仕事内容
- 東京都
- 350万～600万
仕事内容
当社は設計から運用まで、トータルマネージドサービスを提供している会社です。サーバーやネットワークの監視や、改善策の提案にはじまり、基幹・アプリケーションサーバーの構築や、ソフトウェア・システム開発まで手がけております。
■仕事内容
客先常駐にて、クライアント向けネットワークの監視・保守・運用業務を日本語および英語で担当していただきます。具体的には、
・電話での問い合わせ対応などのヘルプデスク業務
・システム監視業務
・Mail・DNS・Proxy・Web・バックアップなど、各種APサーバのSEによる運用
・Cluster Storageなどのクラスター運用管理
・SE支援や障害対応
・お客様事業の営業活動を代行またはサポートする営業支援
……など、経験を活かしていただきながら、徐々に業務の幅を広げていただければと思います。英語での問い合わせ対応（電話・メール）がありますので、英語力を活かして仕事がしたいと考えていらっしゃる方は、ぜひご応募いただけたらと考えております。
■多彩なキャリアパスプランをご用意
入社後はサービスデスクの業務に従事していただきますが、意欲や実績に応じて、ネットワークエンジニアやサーバーエンジニアとして、インフラシステムやネットワーク・サーバーの構築・設計に携わることもできます。また、システム開発にキャリアチェンジも可能です。当社では柔軟にキャリアプランを描くことができますので、気軽にご相談ください。
求める人材
| 必須条件 | ・IT技術者（SE、PGなど）の経験が3年以上ある方 ★サービスデスク未経験者も歓迎！ |
|---|---|
| 歓迎条件 | ・IT系の資格を保有している方 |
| 最終学歴 | 学歴不問 |
社員インタビュー
この仕事のやりがいや楽しさを教えてください
たとえば障害対応が無事完了したときに、お客様から直接「ありがとう」という感謝のお言葉をいただけることです。名前を覚えていただき、わざわざご指名をいただけることも。電話越しでのやり取りになりますが、丁寧な応対を心がけることで信頼関係を築くことができ、それによって仕事がスムーズに進むようになると、やりがいに繋がると思います。
入社したら、どんなメンバーと一緒に働くことになりますか？
社員数は総勢120人。サービスデスク業務では、20代のメンバーが中心に活躍していますね。IT業界では珍しく、女性が全体の四分の一とやや多めです。ライフステージが変わっても安心して働き続けられるよう、常駐先でも誰もが働きやすい環境づくりを心がけております。たとえば、本社で残業などの勤怠を一括して厳しく管理。必要以上に残業することがないようにしています。
働く場所の仕事環境を教えてください
当社ならではの制度として、「ドリームマネジメント制度」というものがあります。これは、当社の考える「良い会社」の条件のひとつとして「働く人が幸せな会社」という目標のもと生まれた制度です。社内のドリームマネージャー担当者が、コーチングというコミュニケーション手法で社員と1対1のセッションを行います。セッションで扱う夢は、仕事やキャリア以外でもOK。実際、過去には「資格を取りたい」「キャリアの方向性を決めたい」といったものから、「禁煙したい」、「家を買いたい」、「生活習慣を改めたい」……といったプライベートなものまで挙がりました。
また、「ドリームプレゼンテーション」という、経営層にやりたいことをプレゼンする場も開催しています。過去のプレゼンでは、新組織の設立、新規事業計画、社内レクリエーションや個人のキャリアアップ・キャリアチェンジなどが提案され、その一部は経営陣によって承認されて無事に実現しました。
お客様や社会に貢献したり、収益を上げたりといったことはもちろん大切ですが、社員が幸せでなければ良い会社とはいえない……。社員一人ひとりの夢を、会社としてもバックアップしたいと考えております。
募集要項
| 職種 |
サービスデスク（開発経験者） 【テクニカルサポート・ヘルプデスク 】 |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員
|
| 勤務地・最寄駅・アクセス |
【勤務地】 |
| 勤務時間 |
9:00 -
18:00
|
| 想定年収（給与詳細） |
350万～600万円 |
| 向いている人柄・志向 |
・コミュニケーションをとることが好きな方 |
| 待遇・福利厚生 |
・各種社会保険完備 |
| 休日・休暇 |
・完全週休2日制（土・日）、祝日 ※現場により多少異なる |
| 採用予定人数 | 若干名 |
| 選考プロセス |
キャリコネ転職からご応募ください。 |
