【サービスデスク】未経験OK/残業少/新宿勤務/土日祝/賞与年1/退職金/副業OK
仕事内容
- 東京都
- 300万～500万
仕事内容
当社は設計から運用まで、トータルマネージドサービスを提供している会社です。サーバーやネットワークの監視や、改善策の提案にはじまり、基幹・アプリケーションサーバーの構築や、ソフトウェア・システム開発まで手がけております。
■仕事内容
客先常駐にて、クライアント向けネットワークの監視・保守・運用業務を日本語および英語で担当していただきます。具体的には、
・電話での問い合わせ対応などのヘルプデスク業務
・システム監視業務
・Mail・DNS・Proxy・Web・バックアップなど、各種APサーバのSEによる運用
・Cluster Storageなどのクラスター運用管理
・SE支援や障害対応
・お客様事業の営業活動を代行またはサポートする営業支援
……など、経験・能力に応じて徐々にお任せしていきます。英語での問い合わせ対応（電話・メール）がありますので、英語力を活かして仕事がしたいと考えていらっしゃる方はぜひご応募いただけたらと考えております。
■多彩なキャリアパスプランをご用意
入社後まずはサービスデスクの業務に従事していただきますが、IT業界に慣れてきたら、ネットワークエンジニアやサーバーエンジニアとして、インフラシステムやネットワーク・サーバーの構築・設計に携わることもできます。また、希望に応じてシステム開発にキャリアチェンジも可能です。当社では柔軟にキャリアプランを描くことができますので、気軽にご相談ください。
求める人材
| 必須条件 | ・29歳以下の方 ※長期勤続によるキャリア形成のため（例外事由3号のイ） ・IT基礎知識（Word・Excelが使える程度）がある方 ★未経験・既卒・第二新卒歓迎！ |
|---|---|
| 歓迎条件 |
・IT系の資格（ITパスポート、CCNA、LPICL1）を保有している方 ・ビジネスレベル以上の英語力がある方歓迎いたします。 ※英語で問い合わせ対応（電話・メール）で行うため、英語力を生かしたい方は是非ご応募ください |
| 最終学歴 | 学歴不問 |
社員インタビュー
この仕事のやりがいや楽しさを教えてください
たとえば障害対応が無事完了したときに、お客様から直接「ありがとう」という感謝のお言葉をいただけることです。名前を覚えていただき、わざわざご指名をいただけることも。電話越しでのやり取りになりますが、丁寧な応対を心がけることで信頼関係を築くことができ、それによって仕事がスムーズに進むようになると、やりがいに繋がると思います。
入社したら、どんなメンバーと一緒に働くことになりますか？
社員数は総勢100人。サービスデスク業務では、20代のメンバーが中心に活躍していますね。IT業界では珍しく、女性が全体の四分の一とやや多めです。ライフステージが変わっても安心して働き続けられるよう、常駐先でも誰もが働きやすい環境づくりを心がけております。たとえば、本社で残業などの勤怠を一括して厳しく管理。必要以上に残業することがないようにしています。
働く場所の仕事環境を教えてください
当社はチームで業務を行います。先輩社員がしっかりと皆さんをフォローしてくれます。
募集要項
| 職種 |
サービスデスク（未経験OK） 【テクニカルサポート・ヘルプデスク 】 |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員
|
| 勤務地・最寄駅・アクセス |
【勤務地】 |
| 屋内の受動喫煙対策 |
あり |
| 勤務時間 |
|
| 想定年収（給与詳細） |
300万～500万円 |
| 向いている人柄・志向 |
・ネットワークに興味のある方 |
| 待遇・福利厚生 |
・各種社会保険完備 |
| 休日・休暇 |
・完全週休2日制、祝日 ※現場により多少異なる |
| 採用予定人数 | 若干名 |
| 選考プロセス |
キャリコネ転職からご応募ください。 |
